1. Ik heb een vraag over een bestelling die ik geplaatst heb.
1.1. Ik ben het paswoord van mijn account kwijt.
Volg deze link om een nieuw paswoord aan te vragen.
1.2. Hoe kan ik de levering van mijn bestelling opvolgen?
U kunt de leveringsstatus van uw zending vinden in het account center. Ga naar "Uw Bestellingen" en klik op het nummer van uw zending om de leveringsstatus van uw bestelling te zien.
1.3. Ik heb een factuur van mijn bestelling nodig.
Wij maken uw factuur aan op het moment dat uw bestelling bij ons vertrekt. U kunt de factuur in het account center ophalen en afdrukken na levering van uw bestelling.
1.4. Hoe kan ik controleren of mijn betaling correct uitgevoerd werd?
De status van uw betaling ziet u in het account center onder "Uw Bestellingen".
1.5. Ik wil een wijziging maken aan een bestelling die ik net geplaatst heb.
U kunt een aantal veranderingen zelf doorvoeren in het account center.
- Uw persoonlijke boodschap kan u wijzigen onder "Uw Gift Messages", natuurlijk op voorwaarde dat wij uw bestelling nog niet verstuurd hebben.
- Uw persoonlijke gegevens kan u wijzigen onder "Uw accountgegevens"
Indien u een andere wijziging wenst door te voeren, gelieve ons te contacteren via telefoon of via onderstaand formulier.
Fax : +33 (0)3 2077 5983 (enkel voor Frankrijk)
Internationaal Tel. : +32 (0)51 28 09 06
Openingsuren : Maandag - vrijdag: 8:00 - 18:00 (GMT+1)
Internationaal Tel. : +32 (0)51 28 09 06
Openingsuren : Maandag - vrijdag: 8:00 - 18:00 (GMT+1)
1.6. Ik heb een andere vraag.
Gelieve ons te contacteren via telefoon of via onderstaand formulier.
Fax : +33 (0)3 2077 5983 (enkel voor Frankrijk)
Internationaal Tel. : +32 (0)51 28 09 06
Openingsuren : Maandag - vrijdag: 8:00 - 18:00 (GMT+1)
Internationaal Tel. : +32 (0)51 28 09 06
Openingsuren : Maandag - vrijdag: 8:00 - 18:00 (GMT+1)
2. Ik overweeg een bestelling te plaatsen, maar heb nog één of meerdere vragen.
Gelieve ons te contacteren via telefoon of via onderstaand formulier.
Fax : +33 (0)3 2077 5983 (enkel voor Frankrijk)
Internationaal Tel. : +32 (0)51 28 09 06
Openingsuren : Maandag - vrijdag: 8:00 - 18:00 (GMT+1)
Internationaal Tel. : +32 (0)51 28 09 06
Openingsuren : Maandag - vrijdag: 8:00 - 18:00 (GMT+1)
3. Ik overweeg een grote bestelling te plaatsen en heb nog één of meer vragen.
Gelieve ons te contacteren via onderstaand formulier. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Indien u dit verkiest, kunt u natuurlijk ook telefonisch contact met ons op nemen.
Fax : +33 (0)3 2077 5983 (enkel voor Frankrijk)
Internationaal Tel. : +32 (0)51 28 09 06
Openingsuren : Maandag - vrijdag: 8:00 - 18:00 (GMT+1)
Internationaal Tel. : +32 (0)51 28 09 06
Openingsuren : Maandag - vrijdag: 8:00 - 18:00 (GMT+1)
4. Ik ben geïnteresseerd in een partnership/samenwerking met Cadofrance.com.
Gelieve ons via onderstaand contactformulier te laten weten hoe u met ons wenst samen te werken. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.